Allgemeine Geschäftsbedingungen.

TourMoni arbeitet gemäß den Vorschriften für türkische Reisebüros und dem Verbraucherschutzgesetz, die den Standards der Verbraucherschutzgesetzgebung der Europäischen Union entsprechen. Alle Ausflüge, Touren und Dienstleistungen, die bei TourMoni gebucht werden, unterliegen diesen Regeln und Vorschriften.

Zahlungen

Die TourMoni-Dienstleistungen werden online berechnet und beinhalten die Mehrwertsteuer. Rückerstattungen und Stornierungen Wenn Sie die Tour 24 Stunden vor Beginn stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie die Tour 12 Stunden vor Beginn stornieren, erhalten Sie eine halbe Rückerstattung. Wenn Sie jedoch am Tag der Tour weniger als 12 Stunden vor Beginn stornieren, ist keine Rückerstattung möglich.

Änderungen von Buchungen

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen müssen, z.B. Änderung des Tourdatums oder Austausch mit einer anderen verfügbaren Tour, informieren Sie TourMoni bitte mindestens 24 Stunden vor dem Tourdatum. TourMoni wird sein Bestes tun, um Ihnen bei einer alternativen Tour zu helfen, und wird dafür keine Gebühr erheben.

Reisepass und Visa

Wenn Sie von der Türkei nach Griechenland reisen, müssen Sie einen gültigen Reisepass mit sich führen. EU-Bürger benötigen für diese Art von Touren und Ausflügen keine Visa.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über eine bestimmte Tour haben, können Sie sich an eines unserer Crewmitglieder wenden, die mit Ihnen reisen, oder uns per E-Mail kontaktieren. TourMoni wird sich bemühen, das Problem auf freundliche Weise zu lösen.

Gesetze und Vorschriften

Wenn das Problem nicht auf freundliche Weise gelöst werden kann, wird die Angelegenheit der Gerichtsbarkeit des Landes unterliegen, in dem die Tour stattfindet. Durch die Buchung von TourMoni-Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, den geltenden Gesetzen und Vorschriften unter der Gerichtsbarkeit des Landes zu folgen, in dem die Tour durchgeführt wird.